1. Introdução

O Envioza está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza o Envioza:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (e ID do Google, caso utilize login social)
• Dados de uso: grupos conectados, mensagens enviadas, configurações
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados do WhatsApp: informações necessárias para conexão e operação

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar a plataforma
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e recuperação de desastres

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão mantidos por até 5 anos para fins fiscais e legais, após o que serão excluídos de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o uso do serviço. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

9. Menores de Idade

O Envioza não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: enviozabr@gmail.com

WhatsApp: Disponível em nosso site